Более половины из них касались нарушения прав потребителей в сфере торговли. В сфере оказания услуг по прежнему лидируют жалобы на ЖКХ. Таких обращений поступило 166. Рост составил более 12%.

Отмечается, что почти по всем обращениям были даны необходимые разъяснения, 103 - направлены на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией, 17 обращений послужили поводом для проведения внеплановых проверок и административных расследований.