Большинство вопросов людей касалось сферы ЖКХ и здравоохранения.

По всей стране было открыто более 22 тысяч площадок, рассказала председатель Комиссии Президиума Генсовета «Единой России» по работе с обращениями граждан, вице-спикер Госдумы Анна Кузнецова на ВКС с региональными приемными партии. 

«Тема ЖКХ — люди жалуются на работу управляющих компаний, на некорректно выставленные счета на оплату ЖКУ. Нужно посмотреть, в каких регионах найдены наиболее успешные решения, и поделиться ими — в том числе, на федеральном уровне. За время декады удалось решить многие вопросы, которые касаются частных ситуаций, — около 30%», — рассказала она.

Анна Кузнецова добавила, что в рамках декады был использован формат проведения тематических онлайн вебинаров в социальных сетях для людей по наиболее важным темам. По ее словам, это доказало свою эффективность — вебинары посмотрели более 300 тыс. человек. Подобная практика будет продолжена.

Глава комиссии указала, что обращения носили как частный характер, которые касаются адресной помощи, так и системный.

Практически во всех регионах лидером обращений стала тема ЖКХ. По ее словам, люди жалуются на работу управляющих компаний, на некорректно выставленные счета на оплату ЖКУ и несвоевременную уборку снега и многое другое. В связи с этим Анна Кузнецова попросила региональные и местные общественные приемные держать эти обращения на особом контроле.

Глава Комиссии указала, что в декаду приемов затрагивались и социальные темы.

«Это тот блок, которому мы уделяем особое внимание, так как это в основном он содержит проблемы семей с детьми, которые касаются лекарственного обеспечения детей, своевременных выплат пособий, индексации и использования материнского капитала, расширения мер поддержки многодетных семей, закрепления статуса многодетной семьи. Мы продолжим системную работу по повышению уровня благополучия семей с детьми. Это также инициатива народной программы партии», — пояснила Анна Кузнецова.

Она обратила внимание на важность решения каждого вопроса и попросила регионы держать на контроле решение каждого из них.

«Если не получается решить вопрос на местном, региональном уровне, необходимо сообщать нам, чтобы вместе найти выход из ситуации и помочь людям», — заключила она.

Декада приемов граждан прошла во всех регионах страны. Так, за десять дней в Орловскую региональную общественную приёмную председателя «Единой России» Д.А. Медведева поступило более шестисот обращений граждан. Основные вопросы касались сферы ЖКХ, транспорта, трудовых отношений, строительства, здравоохранения, образования, социальных выплат и пособий.

Как рассказал руководитель региональной общественной приемной «Единой России», член Генсовета партии Михаил Вдовин, в Орловской области приемы граждан проводились на 244 площадках.

«Вместе с депутатами в решении вопросов помогали специалисты Пенсионного фонда, Росздравнадзора, Орловской торгово-промышленной палаты. Часть поступивших от граждан обращений удалось решить сразу или в ближайшие дни. Например, была оказана помощь пенсионерке в покупке, доставке и разгрузке дров; другой орловчанке, пострадавшей от пожара, в доме было установлено новое окно. По другим обращениям были направлены запросы в профильные службы и инстанции. Приемная и дальше продолжает работать в штатном режиме», - сказал Михаил Вдовин.

Напомним, что декада приемов «Единой России» прошла с 1 по 10 декабря по всей стране и была приурочена к 20-летию партии. Каждый день посвятили отдельной тематике. В первый день декады прием провел Председатель партии Дмитрий Медведев. Он поддержал предложения заявителей о законодательном регулировании служб примирения в школах и создании единого информационного ресурса, посвященного информированию о реабилитации детей. А также дал поручения региональным отделениям «Единой России» по решению ряда вопросов.