На базе Фундаментальной библиотеки ОГУ им. И.С. Тургенева открылся дополнительный колл-центр Единого номера «122».

4 февраля волонтеров посетила депутат Госдумы Ольга Пилипенко.

«Главная задача колл-центра – разгрузить одно из самых востребованных направлений линии «122». Добровольцы осуществляют запись на приём к доктору, вызов врача на дом, оформление и закрытие больничного листа дистанционно. На сегодняшний день это самая востребованная заявка, именно ее переводят в колл-центр, если операторы основной линии заняты», - пояснила Ольга Пилипенко.

Только за первые два дня работы на номер «122» поступило около двух тысяч звонков. Предполагается, что дальше их будет только больше.

«Помощь волонтеров штаба «Мы вместе» осуществляется по нескольким направлениям. Первое – работа в колл-центре. Второе – помощь пожилым гражданам в покупке продуктов и лекарств. Такие заявки поступают как в Волонтерский центр «Единой России», так и по номеру штаба «Мы вместе». Третье – помощь в поликлиниках. Добровольцы помогают с термометрией и доставкой медикаментов для ковидных больных», - рассказала начальник управления молодежной политики Орловской области Анна Тихомирова.